7 月 28 日至 31 日，2023 年第二十屆 ChinaJoy 將在上海新國(guó)際博覽中心盛大啟幕。屆時(shí)，TransPerfect 將作為參展商參加 2023 ChinaJoy BTOB 展會(huì)。值此盛會(huì)，TransPerfect 也將作為游戲行業(yè)多服務(wù)提供商，為中國(guó)游戲公司帶來(lái)全球領(lǐng)先的本地化、QA測(cè)試、客服、配音、美術(shù)支持，助力中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)全球化。

　　TransPerfect 于 1992 年在美國(guó)成立，至今 30 逾年持續(xù)增長(zhǎng)與發(fā)展，穩(wěn)居全球排名第一的語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商。TransPerfect 如今已在全球 100 多個(gè)城市設(shè)有工作室和辦事處，在全球各個(gè)地區(qū)擁有廣泛的優(yōu)質(zhì)母語(yǔ)資源，7000+ 名員工，提供超過(guò) 170 種語(yǔ)言的本地化、翻譯、配音、QA測(cè)試及客服支持。

　　在游戲領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍可滿足全球游戲開(kāi)發(fā)商和發(fā)行商從研發(fā)到發(fā)行的各類需求，致力于通過(guò)自身在全球市場(chǎng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源，幫助國(guó)內(nèi)游戲公司出海，其具體服務(wù)內(nèi)容包括：

　　·游戲本地化：可覆蓋170+語(yǔ)種

　　·QA測(cè)試：LQA、兼容性測(cè)試、功能性測(cè)試，網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、支付測(cè)試等

　　·配音：自有13家錄音棚遍布北美、歐洲、南美、亞太

　　·多語(yǔ)言客服：優(yōu)質(zhì)的玩家支持，舒適的用戶體驗(yàn)

　　·游戲社群運(yùn)營(yíng)：穩(wěn)定健康的游戲社群管理

　　·美術(shù)設(shè)計(jì)：創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的極致視覺(jué)設(shè)計(jì)

　　游戲本地化

　　游戲本地化是 TransPerfect 最有優(yōu)勢(shì)的專業(yè)領(lǐng)域。為了引發(fā)全球游戲玩家的共鳴，TransPerfect必須根據(jù)不同地區(qū)的文化和語(yǔ)言差異來(lái)調(diào)整游戲內(nèi)容，包括文本、音頻和視覺(jué)效果。TransPerfect 擁有一支由熟練的語(yǔ)言學(xué)家和文化專家組成的團(tuán)隊(duì)，他們精心翻譯和改編游戲內(nèi)容，確保游戲的敘述、對(duì)話和用戶界面能夠被目標(biāo)受眾所理解。值得一提的是，TransPerfect 很榮幸全權(quán)負(fù)責(zé)了育碧的《孤島驚魂6》的簡(jiǎn)體中文的本地化服務(wù)。

　　QA測(cè)試服務(wù)

　　為了規(guī)避和解決任何錯(cuò)誤、故障或性能問(wèn)題，專業(yè)的 QA 團(tuán)隊(duì)在各平臺(tái)和設(shè)備上會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的游戲測(cè)試，從而確保游戲的質(zhì)量和兼容性處于最高水平。目前，TransPerfect 已擁有超過(guò) 150 種移動(dòng)設(shè)備、1000 多名測(cè)試人員、120 多種語(yǔ)言，同時(shí)兼具專業(yè)化的本地資源，不斷發(fā)展新的測(cè)試中心，自動(dòng)化功能也在不斷提升，這其中包括跨不同平臺(tái)的兼容性測(cè)試、功能性測(cè)試，本地化測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、支付測(cè)試等。TransPerfect 廣泛的測(cè)試服務(wù)可幫助開(kāi)發(fā)者在游戲到達(dá)玩家手中之前盡可能解決所有潛在問(wèn)題，從而確保玩家們?cè)诓煌挠布渲?、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和語(yǔ)言中感受到游戲的穩(wěn)定性和功能性，得到流暢的游戲體驗(yàn)，增強(qiáng)玩家粘性。

　　TransPerfect非常有幸為英國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲公司King 的熱門游戲 Candy Crush Saga、Candy Crush Jelly Saga 和 Farm Heroes Saga 進(jìn)行了持續(xù) 15 個(gè)月的功能性測(cè)試和語(yǔ)言測(cè)試(LQA)。測(cè)試范圍涉及多種語(yǔ)言地區(qū)，包括日語(yǔ)、德語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等，測(cè)試平臺(tái)涵蓋了安卓、iOS、Kindle和PC，涉及 30 多種型號(hào)的手機(jī)和平板，確保了游戲新版本上線時(shí)的質(zhì)量與穩(wěn)定性。

　　配音服務(wù)

　　TransPerfect 在全球擁有 13 個(gè)專業(yè)錄音棚，遍布北美、歐洲、南美、亞太地區(qū)，同時(shí)自主研發(fā)的 StudioNext 平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程云配音，真正達(dá)到降本增效的目的。

　　為了增強(qiáng)游戲的沉浸式體驗(yàn)感，TransPerfect 簽約專業(yè)的游戲配音導(dǎo)演、配音演員、音響工程師共同合作，為游戲開(kāi)發(fā)者提供專業(yè)的配音服務(wù)。如《地平線:零之曙光》《暗黑破壞神Ⅲ》等史詩(shī)級(jí)游戲，TransPerfect 都有幸參與了配音制作，與開(kāi)發(fā)者共同確保了游戲的音頻達(dá)到世界領(lǐng)先水準(zhǔn)。

　　玩家支持

　　投資于玩家意味著你將資源和關(guān)注點(diǎn)放在游戲成功的最重要組成部分上。TransPerfect 使您能夠提供玩家渴望的實(shí)時(shí)支持和無(wú)縫的游戲體驗(yàn)。我們的游戲客服團(tuán)隊(duì)致力于及時(shí)并有效地解答玩家的疑惑，解決玩家的問(wèn)題，同時(shí)收集玩家數(shù)據(jù)，聽(tīng)取他們的關(guān)注和反饋。

　　母語(yǔ)游戲客服對(duì)于游戲的重要性不可忽視。母語(yǔ)客服可以更好地理解玩家的需求和問(wèn)題，并用他們熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行交流。這種溝通方式可以減少語(yǔ)言障礙和文化差異，使玩家更容易理解和接受。同時(shí)，母語(yǔ)客服還可以提供更加細(xì)致和專業(yè)的服務(wù)，解決玩家在游戲中遇到的各種問(wèn)題。這種個(gè)性化的服務(wù)可以提高玩家的滿意度和忠誠(chéng)度，有助于游戲的長(zhǎng)期發(fā)展和成功。

　　TransPerfect 有幸助力來(lái)自全球各地的游戲發(fā)行商，提供多達(dá) 20+ 種語(yǔ)言的母語(yǔ)客服支持，共同創(chuàng)造了數(shù)億游戲收入。

　　社群運(yùn)營(yíng)

　　社群管理是維護(hù)玩家黏性的另一重要組成部分。明確建立和培育充滿活力的游戲社區(qū)對(duì)于游戲的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展至關(guān)重要。社群管理團(tuán)隊(duì)會(huì)與玩家進(jìn)行互動(dòng)討論，發(fā)起活動(dòng)，收集反饋，培養(yǎng)歸屬感，為玩家創(chuàng)造一個(gè)連接和分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。

　　TransPerfect團(tuán)隊(duì)為手游《光隙解語(yǔ)》在港臺(tái)地區(qū)打造了一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的社群與客服協(xié)力經(jīng)營(yíng)的模式，從而創(chuàng)造更高的玩家黏性。團(tuán)隊(duì)以作為資深玩家的角度對(duì)游戲進(jìn)行全面性評(píng)測(cè)和建議，并建立了一個(gè)友善且多元的游戲社群，讓玩家得以表達(dá)他們的想法和意見(jiàn)。團(tuán)隊(duì)還使用 AIHelp 客服系統(tǒng)處理 80% 的客訴，真人客服則專注于處理需要耐心和溫度的客訴。此外，團(tuán)隊(duì)還建立了篩選功能，根據(jù)玩家習(xí)慣進(jìn)行對(duì)話，創(chuàng)造與玩家共同的回憶來(lái)建立親近感。透過(guò)社群營(yíng)造友善氛圍，讓玩家對(duì)于游戲的抱怨得到疏解，同時(shí)減輕開(kāi)發(fā)者的壓力，有更多時(shí)間完善游戲產(chǎn)品。

　　美術(shù)設(shè)計(jì)

　　TransPerfect 的美術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有資深的主美和來(lái)自北美、歐洲和亞洲的畫師們，他們擅長(zhǎng)不同的美術(shù)風(fēng)格，可以創(chuàng)造出令人驚嘆的原畫、角色、場(chǎng)景和 3D 動(dòng)畫等作品。

　　主美 Nicholas Kay 擁有 16 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，貢獻(xiàn)了大大小小數(shù)不勝數(shù)的美術(shù)作品。歡迎與我們聯(lián)系索要美術(shù)作品集。

　　TransPerfect 致游戲開(kāi)發(fā)者&發(fā)行商

　　如果你需要高效、全面、頂尖、便捷的出海體驗(yàn)以及“私人定制”的本地化游戲服務(wù)技術(shù)解決方案，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，TransPerfect 將竭誠(chéng)為您服務(wù)!歡迎到 B901 展位和我們聊聊!

與志同道合的小伙伴一起打游戲，新游必有激活碼，新服必定有禮包，以滿足玩家各種需求為準(zhǔn)則，期待你的加入!

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