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熱線傳媒CEO孫向東:熱線傳媒的標(biāo)簽和服務(wù)內(nèi)容

2016年10月19日 16:06:44 來源:手游那點(diǎn)事

  游戲觀察消息,2016第十三屆TFC全球泛游戲大會(huì)暨智能娛樂展會(huì)上,熱線傳媒CEO孫向東接受了媒體采訪。他詳細(xì)地介紹了熱線傳媒的服務(wù)內(nèi)容,并談到,“熱線傳媒的3大標(biāo)簽,即數(shù)據(jù)、程序化、原生,這也是熱線傳媒主要做的服務(wù)。”此外,對(duì)于移動(dòng)游戲行業(yè)的發(fā)展他也提出了自己的見解,他認(rèn)為,“移動(dòng)游戲下一步的發(fā)展有兩個(gè)維度,第一個(gè)維度的發(fā)展,從產(chǎn)品端來講,另一個(gè)是跨界?!?

  以下為采訪實(shí)錄 略有刪節(jié):

  記者:請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下熱線傳媒,熱線傳媒的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里?

  孫向東:熱線傳媒從2008年開始做的第一個(gè)服務(wù)是我們看到了國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的流量,實(shí)際上他們有一個(gè)流量變現(xiàn)的需求,而且在精準(zhǔn)廣告市場(chǎng)上,那時(shí)候還沒有真正的精準(zhǔn)廣告,所以我們自己當(dāng)時(shí)跟美國(guó)合作了一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)是通過分析用戶URL的請(qǐng)求來進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放,所以確切地說,我們?cè)?008年開始就開始做精準(zhǔn)廣告服務(wù),但是是基于PC端的,在合作過程中,我們積累了很多用戶的標(biāo)簽數(shù)據(jù),就知道比如你對(duì)體育感興趣,我們做體育人群。你對(duì)化妝品感興趣,我們做化妝品人群。你對(duì)電商感興趣,我們做電商人群,所以我們?cè)诋?dāng)時(shí)URL技術(shù)上分析了很多標(biāo)簽和數(shù)據(jù),這是我們第一個(gè)階段。

  第二個(gè)階段,我們看到全球程序化交易市場(chǎng)的發(fā)展,所以我們?cè)?014年看中了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展,建立了移動(dòng)化的程序交易平臺(tái)。截止到目前,已經(jīng)跟市場(chǎng)上主流的一些移動(dòng)端的Ad Exchange都做了對(duì)接,基于我們?cè)械囊恍?shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu),加上現(xiàn)在的Ad Exchange,就是程序化交易平臺(tái),成為我們現(xiàn)在一個(gè)主要的特色,就是給廣告主提供程序化精準(zhǔn)廣告服務(wù)。

  我們主要提供的服務(wù),實(shí)際上是移動(dòng)端,也是廣告市場(chǎng),因?yàn)槲覀冇X得在移動(dòng)端最早走過了像積分墻、Banner這些市場(chǎng)之后,在移動(dòng)端實(shí)際上更多的原生廣告市場(chǎng)會(huì)成為移動(dòng)端的主流,所以我們自己的定位就是有3個(gè)標(biāo)簽,即數(shù)據(jù)、程序化、原生,這就熱線傳媒主要做的服務(wù)。

  記者:您剛才說的什么樣的人群給他推薦什么樣的產(chǎn)品,那就是精準(zhǔn)營(yíng)銷。按我個(gè)人平常遇到的廣告,都是我已經(jīng)買了什么東西,它給我推薦這個(gè)東西,總是慢我們消費(fèi)者一拍,作為一家這個(gè)行業(yè)的一員,熱線傳媒接下來打算怎么做到可以先發(fā)制人?

  孫向東:您剛才講的這個(gè)問題是很常見的,確實(shí)是業(yè)內(nèi)存在的問題,這個(gè)問題產(chǎn)生的原因是廣告主和在營(yíng)銷推廣的平臺(tái)公司之間的溝通出了問題,比如我們有一個(gè)廣告主需要在我們這兒推廣的時(shí)候,通常會(huì)分三個(gè)階段,第一個(gè)階段是普通覆蓋人群的推廣,就是說會(huì)有一個(gè)基本的創(chuàng)意去覆蓋這個(gè)人群。在覆蓋人群的時(shí)候用戶會(huì)產(chǎn)生出點(diǎn)擊、交易等等行為,我們會(huì)針對(duì)點(diǎn)擊的人群進(jìn)行第二個(gè)推廣,針對(duì)交易的人群進(jìn)行第三個(gè)推廣,每個(gè)推廣的素材和內(nèi)容都是漸進(jìn)式的,是不同的。

  你剛才看到的問題,實(shí)際上我對(duì)于已經(jīng)交易的人群還用最原始的方式來進(jìn)行推廣,中間是數(shù)據(jù)的溝通出現(xiàn)了問題,就是說對(duì)于廣告主來講,實(shí)際上當(dāng)他推廣的時(shí)候,這個(gè)用戶人群已經(jīng)產(chǎn)生出交易了,他應(yīng)該把數(shù)據(jù)及時(shí)反饋回平臺(tái)公司,平臺(tái)公司拿到這部分,就給已經(jīng)產(chǎn)生交易的人群應(yīng)該進(jìn)行第三個(gè)推廣,而不是第一個(gè)推廣。所以我們覺得業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的大量的問題是雙方溝通是斷開的,沒有進(jìn)行互動(dòng),如果進(jìn)行良好的互動(dòng)就不會(huì)有剛才所說的問題。大家對(duì)于所有的數(shù)據(jù)是完全順暢的溝通。

  記者:就是說接下來這方面會(huì)有一個(gè)大整合?

  孫向東:對(duì),我們其實(shí)看到了這樣的問題,因?yàn)闃I(yè)內(nèi)大量的公司,雖然在用程序化交易平臺(tái),但是他們?cè)谕茝V的方式,用的技術(shù)和思路、方法還是傳統(tǒng)買廣告位的方法,比如我把一個(gè)預(yù)算給到你,你要幫助我做到,具體怎么做,我們不去管,實(shí)際上我們說服所有合作的客戶是,所有合作過程中數(shù)據(jù)最好大家是相通的,因?yàn)橹挥邢嗤ǖ臄?shù)據(jù),才能保證廣告的循序漸進(jìn),效果會(huì)越來越好,因?yàn)榈谝粋€(gè)階段、第二個(gè)階段、第三個(gè)階段,實(shí)時(shí)的,我們會(huì)根據(jù)廣告主把數(shù)據(jù)打通,因?yàn)檫@種方式會(huì)幫助廣告主在每次營(yíng)銷中手都會(huì)積累出用戶的數(shù)據(jù),哪些人看到廣告了,哪些人點(diǎn)擊了廣告了,哪些人產(chǎn)生交易了,因?yàn)樵瓉硭魂P(guān)心交易數(shù)據(jù),不關(guān)心點(diǎn)擊和展現(xiàn)人群的數(shù)據(jù),通過我們平臺(tái),如果這些數(shù)據(jù)都保留下來,對(duì)廣告主自己的未來發(fā)展可以形成良好的數(shù)據(jù)積累,更好地為以后做決策。

  記者:這里面的數(shù)據(jù)應(yīng)該不涉及到大家現(xiàn)在關(guān)心的個(gè)人隱私吧?

  孫向東:不涉及到,它只涉及到我在推廣一個(gè)廣告的時(shí)候,我選擇了比如3家媒體做推廣,這3家媒體每家誰(shuí)看到我的廣告了,人群的ID,比如手機(jī)的ID,這個(gè)人看到我的廣告了,他只知道這個(gè)數(shù)據(jù),第二是這個(gè)人點(diǎn)擊了我的廣告,第三是這個(gè)人產(chǎn)生交易了,這都不是任何的隱私,其實(shí)就是一個(gè)數(shù)據(jù)分析工具而已。

  記者:現(xiàn)在很多游戲也在移動(dòng)端做廣告,能結(jié)合咱們平臺(tái)跟游戲廠商合作的數(shù)據(jù)談一下他們?cè)谝苿?dòng)廣告領(lǐng)域中占的分量以及在這方面打廣告所能夠起到的實(shí)際功效?

  孫向東:整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),尤其移動(dòng)端廣告的興起差不多在2014年左右的時(shí)候開展,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這個(gè)市場(chǎng)會(huì)越來越熱,剛開始在移動(dòng)游戲的廣告預(yù)算占整個(gè)廣告預(yù)算是大的,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的發(fā)展,第一個(gè)最好的應(yīng)用就是移動(dòng)游戲,加上資本方的推波助瀾,實(shí)際上很多公司的預(yù)算都是花了很多錢去做移動(dòng)端的營(yíng)銷,那時(shí)候產(chǎn)生出比如說大家知道應(yīng)用商店的興起,還有積分墻的興起,都是因?yàn)檫@個(gè)原因。這個(gè)原因帶來的是什么呢?當(dāng)時(shí)的預(yù)算確實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)上,基本上只要是做移動(dòng)游戲的廣告,這里面的預(yù)算是占絕大部分的。隨著整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展,我們現(xiàn)在看到很多傳統(tǒng)企業(yè)在PC端的預(yù)算已經(jīng)大部分都轉(zhuǎn)到移動(dòng)端了,甚至一些從來不做互聯(lián)網(wǎng)廣告的人開始做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告了,這樣的話,它整個(gè)盤子在迅速增長(zhǎng),盤子在迅速增長(zhǎng)的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲的預(yù)算雖然也在增長(zhǎng),但是它跟整個(gè)廣告市場(chǎng)增長(zhǎng)相比變得慢了,所以整個(gè)份額在逐漸縮小,我覺得這是正常的市場(chǎng)發(fā)展。

  從另外一個(gè)角度講,看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的增長(zhǎng)越來越大,非常快,而且市場(chǎng)盤子會(huì)越來越大,企業(yè)是從傳統(tǒng)的只跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)的企業(yè)來做廣告,變成甚至餐廳、餐館、汽車品牌、家居品牌、服務(wù)設(shè)施都會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做廣告,尤其可以看到朋友圈上的廣告。

  從整個(gè)角度講,慢慢整個(gè)廣告市場(chǎng)變成真正良好的生態(tài)發(fā)展,就是它的客戶群有各行各業(yè)的人在上面做廣告,這是一個(gè)非常好的市場(chǎng),所以目前是這樣一個(gè)情況。

  雖然移動(dòng)游戲廣告市場(chǎng)在整個(gè)盤子里占比小了,但它依然是一塊很主要的市場(chǎng)。

  記者:結(jié)合咱們的數(shù)據(jù)來看大概有多少?

  孫向東:移動(dòng)程序化交易的廣告去年應(yīng)該做到200億,而且每年的增長(zhǎng)幅度應(yīng)該是超過50%的速度在增長(zhǎng),但整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的盤子很大,應(yīng)該是過千億的規(guī)模。

  記者:這兩年一直在說中國(guó)移動(dòng)游戲有瓶頸之類的,咱們是做移動(dòng)廣告的,移動(dòng)游戲在移動(dòng)廣告方面有什么值得去突破的方向?

  孫向東:我們覺得移動(dòng)游戲下一步的發(fā)展有兩個(gè)維度,第一個(gè)維度的發(fā)展,從產(chǎn)品端來講,一是跨界,就是跟新的一些頂級(jí)的IP的結(jié)合,比如一些知名影視劇的結(jié)合,還有其他IP的結(jié)合,就是說你要用它的流量來引導(dǎo)你的流量來發(fā)展。二是實(shí)際上游戲的發(fā)展要用一些新技術(shù),最近的《Pokémon GO》大家都在熱議,它用了一些AR技術(shù)來完成整個(gè)游戲場(chǎng)景式營(yíng)銷。在這樣的階段下,我們看到當(dāng)游戲的生態(tài)發(fā)生改變的時(shí)候,營(yíng)銷也要跟著來,因?yàn)椤禤okémon GO》是另外一個(gè)模式的營(yíng)銷,我舉一些跟IP結(jié)合營(yíng)銷的例子,從我們的觀點(diǎn)來看,當(dāng)你拿到一個(gè)自帶流量的IP去開發(fā)出這款游戲的時(shí)候,你要有幾個(gè)預(yù)算,第一點(diǎn),你拿IP有股份預(yù)算。第二點(diǎn),是你的營(yíng)銷預(yù)算,我們的理解是當(dāng)你去做營(yíng)銷預(yù)算的時(shí)候,應(yīng)該把原有IP已經(jīng)影響的人群是一百萬還是一千萬的人群精準(zhǔn)鎖定出來,當(dāng)你做營(yíng)銷的時(shí)候,必須基于原有人群的營(yíng)銷,而不能夠說完全是一個(gè)不相干的人群,因?yàn)閷?duì)原有人群營(yíng)銷的時(shí)候,你只有把原有的人群都能營(yíng)銷到的時(shí)候,才對(duì)你的IP產(chǎn)生的價(jià)值是最大化的。相當(dāng)于我看了這部影視劇,我是喜歡這部影視劇的,你把這些人群引導(dǎo)到你的手游上去,你在Marketing的時(shí)候,一定要讓所有的人群都看到你的廣告,只有這樣的話,才能使你的效益最大化。

  所以在下一步營(yíng)銷時(shí),在你制定預(yù)算的時(shí)候還是制定這個(gè)方式的時(shí)候,應(yīng)該把這些事情在你拿這個(gè)IP的時(shí)候都要去想好,如果你不做的話,比如說你拿到這個(gè)IP,實(shí)際上你花的預(yù)算,比如說這個(gè)IP是覆蓋了一千萬人群,但是你的Marketing費(fèi)用只影響了五百萬人群,你其實(shí)有五百萬是浪費(fèi)掉的,你本來可以賺到這一千萬的價(jià)值,但是你只賺到這五百萬的價(jià)值,所以在這部分,我們也是建議所有去拿IP的這些游戲的廠商,他們?cè)谧鰻I(yíng)銷的時(shí)候,會(huì)有一個(gè)更大的格局來看整個(gè)市場(chǎng)的容量情況。

  記者:剛才我們跟上一位嘉賓也在說IP的事情,您剛才說的基本上是跟IP有關(guān)的產(chǎn)品,如果在移動(dòng)廣告上面打原創(chuàng)的IP,可以由什么值得去突破的?

  孫向東:我們內(nèi)部去討論過這件事情,就是說如果非IP的游戲生存的環(huán)境空間會(huì)越來越窄,最主要的原因是用戶的心智,它以前在市場(chǎng)的容量比較小的時(shí)候,沒有IP的游戲,大家可能沒得玩或者不愿意玩,當(dāng)你面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)游戲那么多種的時(shí)候,用戶會(huì)有一個(gè)選擇,就跟你看一本小說似的,這本小說是在一個(gè)部分一個(gè)延續(xù)性的東西,你最早的時(shí)間么就能看進(jìn)去,因?yàn)槟銓?duì)里面的場(chǎng)景、人物、所有東西以前是聽說過的,你很容易看進(jìn)去,但是完全要給你一個(gè)新的,尤其游戲的場(chǎng)景完全是陌生的,完全新鮮的東西,你需要熟悉它,而且手游市場(chǎng)迭代非常快,你讓他了解這個(gè)游戲,再去熟悉這個(gè)游戲,再去產(chǎn)生出一個(gè)人群,這個(gè)難度是非常大的,所以從我們的理解來講,基本上你會(huì)發(fā)現(xiàn)最后的游戲都是在用戶心智里有一個(gè)位置,不管是對(duì)IP的位置、影視的位置或者說傳統(tǒng)游戲,像《大話西游》這樣的,我已經(jīng)玩過一代,我愿意玩二代、三代,變成新進(jìn)入者這個(gè)門檻會(huì)越來越高,就是說新進(jìn)入一個(gè)游戲,你想讓這個(gè)人群去熟悉你,去了解這款游戲,比如你自己創(chuàng)造了一款游戲,完全不沿用原來的IP,完全自己想出一個(gè)故事,但你這個(gè)故事要讓這么多人去理解,難度是非常大的。

  我們自己認(rèn)為,對(duì)于游戲廠商來講,你想要在短的時(shí)間內(nèi)占據(jù)用戶的心智,你一定要用成熟的,已經(jīng)有知名度的IP來去做這樣的游戲開發(fā),如果你完全是新創(chuàng)造一個(gè)東西,你的成功率是非常低。

  記者:咱們和上方有合作,您怎么看待這次合作或者想達(dá)到什么樣的一個(gè)效果?

  孫向東:我們自己認(rèn)為這是一個(gè)雙方互補(bǔ),還是雙方共贏的一個(gè)合作。因?yàn)樵谡麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里,上方是大家都很熟悉的一家公司,它是做聚合的,各種各樣的游戲產(chǎn)業(yè)鏈的聚合,在這個(gè)聚合平臺(tái)上,我覺得缺一塊,就是缺專注于做數(shù)據(jù)化和程序化營(yíng)銷的公司,所以當(dāng)時(shí)我跟張總?cè)ズ献鞯臅r(shí)候,張總也發(fā)現(xiàn)了熱線傳媒在這方面有它的一些優(yōu)勢(shì),所以我們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的雙方溝通,我們覺得雙方的合作是互補(bǔ),一方面我覺得從熱線傳媒來講補(bǔ)足了我對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的一個(gè)窗口,相當(dāng)于我可以跟更多游戲廠商進(jìn)行合作。從上方角度來講,他多了熱線傳媒這樣一個(gè)平臺(tái),可以給他整個(gè)平臺(tái)上個(gè)追各樣的公司提供更完整的服務(wù),所以我們覺得這是一個(gè)對(duì)雙方都非常有好處的一個(gè)合作。

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