如果未成年人在米哈游《原神》中誤充值，家長(zhǎng)們?cè)撊绾芜M(jìn)行退款申請(qǐng)?

　　首先需要注意的是，在被證明確實(shí)屬于未成年人誤充值的情況下，且未成年人退款申請(qǐng)通過(guò)后，米哈游官方將會(huì)收回提交申請(qǐng)的未成年人賬號(hào)。而如果未能證明充值屬于未成年人行為，申請(qǐng)將會(huì)被打回。且由于一戶(hù)家庭只能申請(qǐng)一次退款，所以在進(jìn)行退款操作前，請(qǐng)各位家長(zhǎng)確認(rèn)申請(qǐng)滿(mǎn)足未成年人退款條件且知悉未成年人退款申請(qǐng)后果的前提下，參照以下步驟進(jìn)行申請(qǐng)。

　　退款申請(qǐng)具體操作如下：

　　第一步：使用電腦瀏覽器/手機(jī)瀏覽器搜索"米哈游成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)"進(jìn)入官網(wǎng)

　　第二步：登錄家長(zhǎng)的賬號(hào)，未注冊(cè)的家長(zhǎng)根據(jù)頁(yè)面指引注冊(cè)(不要使用孩子游玩游戲的賬號(hào)密碼登錄提單，需要家長(zhǎng)單獨(dú)注冊(cè)賬號(hào))。

　　第三步：根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行自助填寫(xiě)成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)工單，并上傳家長(zhǎng)、孩子和游戲相關(guān)的信息和資料

　　第四步：在訴求中填寫(xiě)退款訴求，留下聯(lián)系方式等待審核結(jié)果即可

　　由于一個(gè)家庭的申訴僅能受理一次，因此在退款申請(qǐng)流程中，家長(zhǎng)務(wù)必提供好完備的材料，以證明自己與孩子的監(jiān)護(hù)人關(guān)系，并證實(shí)是孩子本人誤充值。

　　此外，家長(zhǎng)若想要保留游戲賬號(hào)，同時(shí)能更好地管理孩子的游玩時(shí)間，可以選擇終止退款，并轉(zhuǎn)為申請(qǐng)將賬號(hào)實(shí)名信息修改為孩子本人的。而實(shí)名認(rèn)證為未成年人的賬號(hào)，可以受到國(guó)家規(guī)定的未成年人防沉迷限制，家長(zhǎng)也能隨時(shí)通過(guò)成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)后臺(tái)監(jiān)督孩子的游玩。

　　更改實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)具體操作如下：

　　第一步，和退款申請(qǐng)的流程類(lèi)似，該步驟需要家長(zhǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)、填寫(xiě)工單和相關(guān)信息資料。

　　第二步，完成以上操作后，填寫(xiě)更改實(shí)名認(rèn)證的訴求內(nèi)容。

　　第三步，專(zhuān)員將審核更改實(shí)名認(rèn)證的條件和所需材料，如果審核通過(guò)的話(huà)，申請(qǐng)人只需等待米哈游更改實(shí)名，賬號(hào)不會(huì)被收回，但會(huì)受到國(guó)家規(guī)定的未成年人防沉迷限制。

　　這里也提醒各位家長(zhǎng)們，日常生活要注意防止未成年人冒用家長(zhǎng)的身份信息進(jìn)行游戲登錄與，保護(hù)好支付密碼，避免孩子知曉后在游戲內(nèi)充值。