12月15日上午,由中國音像與數(shù)字出版協(xié)會主辦的“2021中國游戲產(chǎn)業(yè)年會未成年人守護(hù)分論壇暨落實防沉迷新規(guī)成效發(fā)布會”在廣州順利召開。
作為2021中國游戲產(chǎn)業(yè)年會的重要活動之一,未成年人守護(hù)分論壇是《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》(以下簡稱《通知》)出臺之后,主管部門、游戲行業(yè)的集中討論和展示游戲行業(yè)未成年人保護(hù)成果和決心的重要窗口,在對外傳遞《通知》新規(guī)下未成年人保護(hù)的階段性進(jìn)展的同時,為游戲行業(yè)的未保工作指引方向。
論壇上,中國音像與數(shù)字出版協(xié)會第一副理事長,中國音數(shù)協(xié)游戲工委主任委員張毅君進(jìn)行致辭發(fā)言。新華社中國搜索副總裁葛素表進(jìn)行主題發(fā)言。騰訊未成年人保護(hù)體系負(fù)責(zé)人、騰訊用戶平臺部總經(jīng)理鄭磊、網(wǎng)易游戲市場副總裁吳鑫鑫、完美世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長喬婷婷、莉莉絲游戲副總裁胡睿、咪咕互娛內(nèi)容合作負(fù)責(zé)人來曉陽、騰訊成長守護(hù)運營負(fù)責(zé)人趙書影、北京師范大學(xué)副教授何威、中國青少年宮協(xié)會媒介與教育工委會常務(wù)副主任張海波、觸樂網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人王晨等業(yè)界代表出席本次論壇。
論壇上進(jìn)行了《通知》新規(guī)以及《網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)防沉迷自律公約》(以下簡稱《公約》)落地見實效的成果巡禮,參會嘉賓對各企業(yè)嚴(yán)格落實《通知》和《公約》帶來的成績及新氣象展開分享和討論。
01 新規(guī)落地,工作成效獲點贊
《通知》新規(guī)落地后,未成年人保護(hù)力度登上了新的臺階,游戲行業(yè)也在積極調(diào)整發(fā)展思路,為未成年人構(gòu)建更加清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
中國音像與數(shù)字出版協(xié)會第一副理事長,中國音數(shù)協(xié)游戲工委主任委員張毅君在致辭中表示:“防沉迷新規(guī)和自律公約發(fā)布以來,受到社會各界的廣泛認(rèn)可,也得到眾多游戲企業(yè)的積極響應(yīng)和認(rèn)真落實。通過各方的共同努力,未成年保護(hù)工作取得了一些新進(jìn)展,出現(xiàn)了許多新氣象?!?/p>
(中國音像與數(shù)字出版協(xié)會第一副理事長,中國音數(shù)協(xié)游戲工委主任委員張毅君)
對于廠商快速落實相關(guān)規(guī)定,積極探索創(chuàng)新方式,張毅君予以高度肯定。他表揚“智體雙百”公益項目的推出,鼓勵企業(yè)先行先試做更高級的技術(shù)手段,并表示當(dāng)下“防沉迷手段更為豐富,如騰訊等頭部企業(yè)探索開展相關(guān)的活動,對上述新變化和新成效,社會輿情反映積極正面,各界表示支持?!?/p>
但他同時強(qiáng)調(diào),未成年保護(hù)工作既是系統(tǒng)工程,更是長期任務(wù)。針對未保工作的開展,他分享了四點思考和建議:提高站位,始終將未成年保護(hù)放在重中之重;聚焦重點,善于抓住關(guān)鍵問題開展工作,如內(nèi)容安全、實名認(rèn)證等;疏堵結(jié)合,不僅要看現(xiàn)狀,還要著眼于未來;匯聚合力,形成全社會共同參與的格局。
新華社中國搜索副總裁葛素表在主題發(fā)言中對一些游戲企業(yè)全力落實《通知》及《公約》表示了肯定。她指出防止未成年人沉迷游戲是一項長期性、系統(tǒng)性工作,需要政府、學(xué)校、行業(yè)等共同發(fā)力。葛素表強(qiáng)調(diào):“共同守護(hù)好未成年人,是歷史賦予我們的時代課題”。
(新華社中國搜索副總裁葛素表)
02 積極響應(yīng),合力構(gòu)筑守護(hù)生態(tài)
“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸”,未成年人保護(hù)生態(tài)的構(gòu)建,需要多方合力,而游戲廠商正是其中不可或缺的一環(huán)。在主旨演講環(huán)節(jié),各廠商代表分享了各自對《通知》和《公約》的大力落實成效,以及對未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作的深度思考。
騰訊未成年人保護(hù)體系負(fù)責(zé)人、騰訊用戶平臺部總經(jīng)理鄭磊分享了2021年騰訊未成年人保護(hù)工作的成果,以及諸多創(chuàng)新嘗試。新規(guī)出臺后僅26小時,騰訊就全面落實相關(guān)工作,嚴(yán)格執(zhí)行未成年人時長時段、賬號實名注冊等規(guī)定。新規(guī)施行后效果顯著,今年9月,騰訊國內(nèi)未成年人游戲時長占比下降至0.7%。
積極響應(yīng)政策的同時,騰訊主動展開創(chuàng)新探索,在技術(shù)層面落實“三防一打”,依托公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺、金融級別人臉識別驗證,以及家長管控工具,構(gòu)筑未成年人保護(hù)的三大防線。此外,騰訊高度重視未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)治理,采取了一系列措施嚴(yán)厲打擊黑灰產(chǎn)。
鄭磊在演講中強(qiáng)調(diào),要做好未成年保護(hù),必須以疏堵結(jié)合的理念來推進(jìn),用技術(shù)“顯微鏡”做防沉迷,用愛的“望遠(yuǎn)鏡”做守護(hù)。
(騰訊未保體系負(fù)責(zé)人,騰訊用戶平臺部總經(jīng)理鄭磊)
因此在技術(shù)之外,騰訊在公益、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、親子溝通等方面開展了有益探索,包括推出“智體雙百”公益計劃,首期計劃建設(shè)100間“未來教室”和100個“快樂運動場”;推出全國首檔親子代際觀察節(jié)目《敞開心扉的少年》,呼吁家庭平等溝通,并邀請成長守護(hù)“家庭溝通計劃”發(fā)起人,奧運冠軍及乒乓球大滿貫得主鄧亞萍擔(dān)任節(jié)目提案官;研發(fā)“鵝伴”智能機(jī)器人,促進(jìn)留守兒童與父母的親情溝通,半年內(nèi)通過多渠道籌集超10000臺。
網(wǎng)易游戲市場副總裁吳鑫鑫同樣提到了構(gòu)建全面防護(hù)體系,完善長效保護(hù)機(jī)制的重要性,他還表示,網(wǎng)易通過AI識別模型和大數(shù)據(jù),對疑似未成年人玩家進(jìn)行及時攔截核實和有效管控,共同營造綠色游戲生態(tài)。
(網(wǎng)易游戲市場副總裁吳鑫鑫)
完美世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長喬婷婷表示未保力度的升級,是行業(yè)趨勢,而真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是行業(yè)進(jìn)一步履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)。
(完美世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長喬婷婷)
莉莉絲游戲副總裁胡睿也提到了未保工作的成效,其未成年游戲用戶占比不到1%。她還呼吁游戲廠商積極探索更多的寓教于樂的新游戲,發(fā)掘游戲的社會價值。
(莉莉絲游戲副總裁胡睿)
咪咕互娛內(nèi)容合作負(fù)責(zé)人來曉陽提到,《通知》新規(guī)落地后,咪咕互娛在第一時間響應(yīng),憑借云游戲平臺可管可控的能力優(yōu)勢,在云端完成各項措施部署,實現(xiàn)平臺級的防沉迷保障,大大提升了新規(guī)落實的效率和效果。
(咪咕互娛內(nèi)容合作負(fù)責(zé)人來曉陽)
03 疏堵結(jié)合,挖掘未保新路徑
在游戲之外,游戲廠商也在思考如何給予孩子們“別樣”的守護(hù),陪伴他們健康成長?;诖耍v訊成長守護(hù)于2021年9月1日發(fā)起了“智體雙百”公益項目,通過為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)提供科技教室和運動場,讓城鄉(xiāng)孩子們能夠有開拓眼界和提升身體素質(zhì)的機(jī)會。
(騰訊成長守護(hù)運營負(fù)責(zé)人趙書影)
騰訊成長守護(hù)運營負(fù)責(zé)人趙書影在現(xiàn)場分享了“智體雙百”項目的最新進(jìn)展。目前,未來教室已有8間在全國落地并運行,本學(xué)期已開展課程近400節(jié)。趙書影表示,未來教室旨在通過騰訊所擅長的科技能力,讓編程、開源硬件、VR體驗課程等多元有趣的科技教育走進(jìn)孩子的視野,讓每一個城鄉(xiāng)孩子心中種下一顆科技的種子。開課最早的湖北恩施龍鳳中學(xué)有兩位孩子參加全國青少年人工智能挑戰(zhàn)賽,并獲得了全國二、三等獎的好成績。
快樂運動場旨在為孩子創(chuàng)造更好的體育運動環(huán)境,幫助學(xué)生激發(fā)運動熱情、享受運動樂趣。下周,首個快樂運動場就將在河北建成。本月,“快樂運動場”聯(lián)合韶關(guān)市教育局共同舉辦全市跳繩大賽,將覆蓋近千所初小學(xué)校。
未來,騰訊將實現(xiàn)“雙百”承諾,讓更多教室和運動場在全國落地,讓互聯(lián)網(wǎng)的線上線下互動能力能更好地服務(wù)于城鄉(xiāng)教育。
04 多方共治,構(gòu)建未保工作新格局
圓桌論壇環(huán)節(jié),北京師范大學(xué)副教授何威、中國青少年宮協(xié)會媒介與教育工委會常務(wù)副主任張海波、騰訊成長守護(hù)運營負(fù)責(zé)人趙書影、觸樂網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人王晨等與會代表,共同探討實現(xiàn)“線上+線下”共同守護(hù)、全社會共同參與的未保工作新格局。
未成年人保護(hù)是一個系統(tǒng)性的工程,社會、企業(yè)、學(xué)校、家長缺一不可。北京師范大學(xué)副教授何威肯定了“多方共治”的必要性,他建議,接下來政府、企業(yè)和學(xué)界要做的是對游戲類型或者是作品進(jìn)一步去細(xì)化。
中國青少年宮協(xié)會媒介與教育工委會常務(wù)副主任張海波則提到了疏堵結(jié)合的重要性,“社會上對于教育問題,包括‘雙減’和游戲防沉迷的控制,還是剎車模式。但長期模式下,永遠(yuǎn)是以發(fā)展為導(dǎo)向的?!彼a(bǔ)充道,游戲企業(yè)一方面要適應(yīng)政策,更要著眼長遠(yuǎn),在做好底線思維的情況下,多從兒童的角度出發(fā)。
未成年人保護(hù)工作意義重大,且時刻都不能松懈,這群未成年人的守護(hù)者正攜手同行,以科技力量與人文關(guān)懷,為未成年人的網(wǎng)絡(luò)生活保駕護(hù)航。