老亞瑟收到反饋，部分ios及安卓玩家更新版本時(shí)出現(xiàn)了部分問(wèn)題，老亞瑟在此將召喚師常遇到的問(wèn)題及解決方法陳列如下，以便各位召喚師進(jìn)行查詢及解決問(wèn)題。

ios問(wèn)題：

問(wèn)題一：appstore暫時(shí)無(wú)法下載最新游戲包體，該問(wèn)題正在緊急定位中，老亞瑟正在緊急和蘋果商店大大溝通確認(rèn)最新游戲包上架時(shí)間。

問(wèn)題二：由于appstore暫時(shí)無(wú)法下載最新游戲包體，iOS區(qū)服暫時(shí)處為“更新維護(hù)狀態(tài)”。

安卓問(wèn)題：

問(wèn)題一：

【問(wèn)題描述】更新及下載緩慢

【問(wèn)題原因】玩家短時(shí)間內(nèi)下載量激增，導(dǎo)致下載緩慢

【解決方法】建議您前往官網(wǎng)及各大應(yīng)用商店（應(yīng)用寶等）下載最新游戲包體

問(wèn)題二：

【問(wèn)題描述】更新版本時(shí)提示“資源包升級(jí)失敗，可能發(fā)生系統(tǒng)錯(cuò)誤”

【問(wèn)題原因】初步定位為用戶設(shè)備內(nèi)存不足

解決方法】建議您重啟手機(jī)后再打開游戲試試；如果無(wú)法解決，您可以嘗試先卸載游戲，然后到官網(wǎng)下載安卓精簡(jiǎn)版

問(wèn)題三：

【問(wèn)題描述】更新版本后，游戲登錄異常，提示“登錄超時(shí)”

【解決方法】參考操作：設(shè)置 -> 應(yīng)用 -> 選擇王者榮耀 -> 清除數(shù)據(jù)（注不同品牌/型號(hào)手機(jī)操作可能不一樣，僅為參考）