騰訊推出未成年人游戲消費(fèi)提醒服務(wù) 消費(fèi)500以上將提醒
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6月20日,騰訊推出“未成年人游戲消費(fèi)提醒”服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)是對(duì)疑似未成年人高額游戲消費(fèi)進(jìn)行主動(dòng)提示的一項(xiàng)新服務(wù)。
當(dāng)一個(gè)QQ登陸的帳號(hào)在騰訊旗下游戲的單日累計(jì)消費(fèi)達(dá)500元或以上,對(duì)于其中疑似未成年人消費(fèi)的,客服團(tuán)隊(duì)將嘗試主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)支付賬戶的所有人進(jìn)行提醒和確認(rèn)。該服務(wù)目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段。騰訊方面介紹,目前已組建了一支超過200人的專屬客服團(tuán)隊(duì)。
該服務(wù)現(xiàn)已覆蓋騰訊旗下《王者榮耀》、《英雄聯(lián)盟》、《穿越火線:槍戰(zhàn)王者》、《QQ飛車》手游、《火影忍者》手游、《奇跡暖暖》、《地下城與勇士》等游戲產(chǎn)品,后續(xù)還將不斷接入更多其他游戲,并計(jì)劃支持微信登陸帳號(hào)的消費(fèi)提醒。
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